Kebijakan Privasi arknights

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform arknights, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna. Kami memahami bahwa privasi adalah prioritas, terutama ketika transaksi keuangan terlibat dalam aktivitas hiburan online Anda.

Kebijakan privasi kami dirancang untuk transparan dan sederhana. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami, memenuhi persyaratan regulasi, dan memberikan pengalaman yang aman kepada pengguna di Indonesia. Setiap data yang kami terima disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan akses terbatas hanya pada tim yang membutuhkannya untuk tujuan operasional atau keamanan.

Data yang Kami Kumpulkan di arknights

Ketika Anda mendaftar akun arknights, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Data ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan untuk komunikasi penting mengenai akun Anda. Kami juga mengumpulkan informasi geografis berdasarkan lokasi IP Anda untuk memastikan bahwa Anda berada di wilayah Indonesia yang didukung oleh layanan kami, dan untuk mematuhi undang-undang perjudian lokal.

Ketika Anda melakukan verifikasi identitas (KYC), kami menyimpan salinan dokumen resmi Anda seperti kartu tanda penduduk atau paspor, serta foto selfie untuk pengenalan wajah. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam server terenkripsi yang terpisah dan hanya diakses oleh sistem verifikasi otomatis kami atau tim keamanan dalam situasi tertentu. Kami tidak pernah membagikan gambar wajah Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami juga mengumpulkan data perilaku seperti riwayat permainan, taruhan yang ditempatkan, waktu akses, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan keamanan (mendeteksi aktivitas mencurigakan), memahami pola penggunaan platform, dan menyesuaikan pengalaman sesuai preferensi Anda. Riwayat ini tidak pernah dibagikan kepada pemain lain atau pihak ketiga yang tidak berwenang.

Penggunaan Data dan Pemroses Pihak Ketiga

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: menjalankan akun Anda, memproses transaksi pembayaran, melakukan verifikasi identitas sesuai hukum, mendeteksi dan mencegah penipuan, meningkatkan keamanan platform, dan memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi. Kami menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami dalam hal-hal ini, seperti penyedia verifikasi identitas, pemroses pembayaran, dan layanan cloud hosting untuk menyimpan data Anda.

Server kami mungkin terletak di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua data tetap dilindungi oleh enkripsi end-to-end dan perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan penyedia hosting kami. Penyedia pihak ketiga yang kami gunakan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk fungsi spesifik mereka dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan kami.

Hak Anda dan Komitmen arknights

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda, meminta koreksi jika ada informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui aplikasi arknights atau mengirim email dengan detail spesifik tentang data apa yang ingin Anda akses atau ubah. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja untuk sebagian besar permintaan akses dan penghapusan data.

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookies ini tidak mengandung informasi pribadi yang sensitif dan dapat dinonaktifkan melalui pengaturan browser Anda, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur arknights. Kami tidak membagikan data cookie Anda kepada pengiklan atau jaringan pelacakan pihak ketiga yang luas.

Keamanan data Anda adalah tanggung jawab kami yang serius. Kami menjalankan audit keamanan reguler, memperbarui sistem pertahanan kami terhadap ancaman yang muncul, dan melatih tim kami tentang praktik penanganan data yang aman. Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu singkat dan menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi masalah tersebut.

Kebijakan Retensi Data dan Hak Pengguna Lokal

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum Indonesia setelahnya, biasanya tiga hingga tujuh tahun tergantung jenis data. Data yang lebih sensitif seperti dokumen identitas disimpan untuk waktu yang lebih singkat dan dihapus setelah verifikasi selesai, kecuali kami diwajibkan untuk mempertahankannya oleh regulasi. Riwayat transaksi pembayaran disimpan untuk waktu yang lebih lama karena persyaratan pelaporan keuangan yang berlaku untuk bisnis kami.

Ketika Anda menghapus akun arknights Anda, kami menghapus sebagian besar data pribadi dalam waktu 90 hari, dengan pengecualian untuk informasi yang harus kami simpan untuk alasan hukum atau pembukuan. Anda dapat meminta penghapusan akun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Perlu diingat bahwa beberapa informasi, seperti riwayat transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan hukum, mungkin tetap disimpan dalam bentuk anonim atau terasosiasi yang tidak dapat melacak kembali ke Anda secara pribadi.

Kami juga menghormati hak-hak lokal Anda yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan data Indonesia dan peraturan terkait. Kebijakan privasi arknights dirancang untuk mematuhi standar keamanan data internasional sambil memenuhi persyaratan regulasi lokal, memastikan bahwa pengguna kami mendapatkan perlindungan maksimal tanpa memperumit akses ke layanan kami.